Cancelación de un pedido

Si tu pedido todavía no ha sido procesado, podrás cancelarlo sin coste adicional avisándonos por teléfono al 958 26 11 59 ó por correo electrónico a info@academiapuertareal.es

CENTRO DE FORMACIÓN ACERA DEL DARRO SL se reserva el derecho de cancelación de pedido por cualquier anomalía ocurrida durante el proceso de compra y/ó facturación, error informático y derivados. En tal caso se procederá a la devolución íntegra del importe abonado realizándose mediante el mismo método de pago utilizado, siendo los plazos de devolución efectiva ajenos a CENTRO DE FORMACIÓN ACERA DEL DARRO SL y si correspondientes al sistema, entidad, forma, medio utilizado en el pago. Ante cualquier error tipográfico y/ó informático referido a ofertas y/ó promociones, CENTRO DE FORMACIÓN ACERA DEL DARRO SL  se reserva el derecho de cancelación de pedido y su posterior reintegro de la cantidad ya abonada.

Derecho de Desistimiento

De acuerdo con lo establecido en la legislación española, dispones del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrás devolver el producto recibido si compruebas que no se ajusta a tus expectativas.

Para hacer uso de este derecho, tendrás que informarnos de ello escribiéndonos un correo electrónico a info@academiapuertareal.es e indicando el número de pedido y productos a devolver. En tal caso, CENTRO DE FORMACIÓN ACERA DEL DARRO SL se reserva el derecho de reembolsar la cantidad económica correspondiente a dicho producto ó la sustitución del mismo por otro idéntico o equivalente. En tal caso, le enviaremos un documento de solicitud de Desistimiento en el que se le informa del producto y del reembolso ó sustitución del mismo producto.

Según se recoge en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el coste de la devolución será asumido por el cliente. La suma de este coste será el equivalente a los gastos de envío que no hayan sido asumidos previamente, más los de devolución.

El ejercicio de este derecho tiene un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de los productos. Es imprescindible que los productos conserven su embalaje original, se encuentren en perfectas condiciones y no hayan sido utilizados para proceder a su devolución.

Según lo establecido en el artículo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, no se admite el ejercicio del Derecho de Desistimiento sobre productos con una caducidad inferior a un mes.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros en el 958 26 11 59 si te surgiera cualquier cuestión al respecto, estaremos encantados de informarte y ayudarte a buscar la mejor solución posible en cada situación.